Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

dcf899 thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
dcf899 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua OTP — mã gửi về số điện thoại đăng ký, có hiệu lực trong 5 phút. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ nội bộ có kiểm soát quyền truy cập. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xoá theo lịch lưu trữ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua SSL 256-bit. Không có thông tin thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Nếu không phải bạn đang đăng nhập, hệ thống sẽ chặn truy cập ngay.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian pháp lý quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại — chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân trực tiếp đến bộ phận phụ trách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại dcf899

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của dcf899.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', sau đó gửi yêu cầu xoá. Đội hỗ trợ xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu để xác nhận giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài đặt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.